Conditions générales

Les termes et conditions de vente actuels régissent les liens contractuels liés aux ventes en ligne via Green Orange bvba, avec son siège social au Pontstraat 152,9800 Deinze, sous la dénomination « Climbbybike online shop », http://shop.climbbybike.com , ci-après dénommé « le Vendeur », et, d’autre part, la personne physique ou morale qui effectue une commande à distance en son nom ou pour le compte de tiers et à des fins professionnelles ou privées sur le site www.shop.climbbybike.com, ci-après dénommé « le Client » « . En fonction de la situation particulière du client (consommateur ou non), certains des termes de ces conditions peuvent ou ne s’appliquent pas à lui.

Green Orange offre aux clients les produits en ligne sous la dénomination « Climbbybike Shop » http://shop.climbbybike.com

Le Client déclare être entièrement juridiquement compétent.

OBJECTIF

Les produits sont décrits de bonne foi et aussi exactement que possible sur le site shop.climbbybike.com. Le Client a en tout temps la possibilité de demander des informations supplémentaires sur les produits offerts à l’adresse email du service client@climbbybike.com à la demande simple. L’offre des produits n’est pas obligatoire pour le Vendeur et ne constitue donc pas une offre de droit civil.
Les images, les horaires, les dessins ou les films vidéo montrant les produits sont exclus du cadre contractuel de ces termes et conditions. Le vendeur ne peut être tenu pour responsable des erreurs pouvant inclure ces images, horaires, dessins ou vidéos.

COMMANDE

Le consommateur n’a pas le droit de renoncer à son achat car les produits de la boutique en ligne de Climbbybike sont des aliments présentant un état fragile et une courte durée de vie.
Les produits offerts par la boutique en ligne de Climbbybike sont ceux qui apparaissent sur le site Web le jour où le client les consultera, sous réserve des stocks disponibles.
Le Client est conscient des différents produits que le Vendeur offre sur son site internet shop.climbbybike.com. Le Client peut naviguer librement sur les différentes pages du site sans être obligé de passer une commande.
Les produits sont présentés dans une fiche d’information (nom de produit, composition, image et prix) qui a été préparée de manière aussi précise et précise que possible pour que la description soit aussi précise et complète que possible. Cependant, comme les produits sont offerts sous forme numérique sur Internet, il est toujours possible que l’image que le client ait sur la base des images sur notre site Web diffère un peu de la réalité.
Le Client peut ensuite sélectionner les produits souhaités ainsi que leur quantité. Les produits sont automatiquement ajoutés au panier d’achat du client.
Avant que le client puisse commander un produit sur le site, il peut créer un compte client. Cela peut être fait en cliquant sur « Connexion » et « Créer un compte ». Le client doit alors remplir un formulaire. En outre, le Client doit entrer son adresse e-mail et choisir un mot de passe personnel et confidentiel. Le Client pourra utiliser ce mot de passe plus tard pour s’identifier sur le site. Le Client accepte que cette double identification de l’utilisateur constitue une preuve de son identité et confirme son accord avec ces conditions de vente. Lors de la commande en tant que « client », le Client doit identifier. Le Client confirme son accord avec les présentes conditions de vente.
Le Client peut à tout moment obtenir une vue d’ensemble des produits sélectionnés en cliquant sur « Mon panier », continuer avec la sélection des produits en cliquant sur « Terminer l’ordre », en corrigeant toute donnée incorrecte dans l’ordre en corrigeant par Cliquez sur « Retour » (Toutefois, les corrections ne seront pas possibles une fois que le client a cliqué sur « Confirmer ma commande ») et complétez la sélection et l’ordre des produits en cliquant sur « Terminer ma commande ».
Les clients qui n’auraient pas identifié après avoir cliqué sur « Confirmer ma commande » doivent s’identifier à l’aide de l’adresse e-mail et du mot de passe qu’ils ont créés par avance dans le menu « Enregistrer » pour activer les produits sélectionnés. commande.
Le Client peut, conformément aux dispositions de l’article 6, choisir la méthode de paiement qu’il choisit.
Le client confirme sa commande dès qu’il clique sur « À la caisse »: la commande sera enregistrée et la vente sera fermée en permanence. Toutes les données saisies incorrectement à la commande ne peuvent plus être corrigées par le Client.
L’accord est réputé fermé une fois que le Client reçoit une confirmation par courrier électronique et a la demande inconditionnelle mise à la terre de ces termes et conditions par le client. Le courrier électronique de confirmation contient les informations suivantes: Vue d’ensemble des articles commandés. Montant total de la commande. Montant total des frais de livraison et de traitement de la commande. Détails du client. Lieu et date de livraison de la commande (pour information). Informations sur les options de paiement. Les informations de contact du service client de Climbbybike’s online. Le bon de commande est enregistré dans le registre IT du vendeur et est considéré comme une preuve de la relation contractuelle entre les deux parties. Le registre IT du vendeur est conservé sur une base fiable et durable et contient les seules informations authentiques sur la disponibilité et les prix des articles. Les informations contenues dans le système d’enregistrement automatique sont la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. La vente ne sera fermé qu’une fois que la confirmation de la commande sera envoyée au client par courrier électronique. Le vendeur est lié par la commande du client uniquement à partir de la date à laquelle cette confirmation écrite de la commande est envoyée. A partir de ce moment, le Vendeur s’engage à traiter la commande. Le Vendeur se réserve le droit de soumettre l’ordre à d’autres termes, de le suspendre ou de le refuser, en particulier lorsque l’ordre est incomplet, les informations fournies contiennent des erreurs manifestes si les commandes antérieures n’ont pas été payées ou en raison de tout autre La raison pour laquelle le Vendeur peut également invoquer. Les informations que le Client a communiquées lors de la passation de sa commande sont contraignantes pour le Client: Le Vendeur ne peut être tenu responsable s’il n’est pas en mesure de livrer la commande par le Client ayant des coordonnées incorrectes Les commandes sont uniquement définies dès que le client a effectué le paiement convenu.

POSSIBILITÉ

Après confirmation d’une commande indiquant que les produits commandés ne sont pas disponibles, le client sera informé dès que possible par courrier électronique.

PRIX

des différents produits sont exprimés en euros (€) et i Une livre sterling (£) et incluent les taxes et les frais. Les prix sont considérés comme des prix nets et excluent les frais d’affranchissement. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés en euros ou en livres sterling en fonction des prix applicables au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité des produits commandés. Le placement de la commande implique l’acceptation du prix spécifié pour le produit sélectionné. L’affranchissement possible sera mentionné séparément lors de la passation de votre commande et doit également être rempli au moment de la commande. Le courrier électronique de confirmation de commande contient un montant total: C’est le prix définitif et comprend toutes les taxes, les frais et les coûts.

DROITS DU CLIENT

Les arrêts effectués sur le site et livrés hors de Belgique peuvent être soumis à des taxes et droits de douane dans le pays de destination. Ces droits et taxes de douane éventuels prélevés sur la livraison d’un article sont entièrement à la charge du Client et sont sous sa responsabilité. Le Vendeur n’est pas obligé de vérifier si les droits de douane et les taxes sont prélevés et le Client n’est pas tenu de notifier. Le vendeur conseille au client d’obtenir des informations sur ce sujet aux autorités compétentes de son pays.

MODALITÉ DE LA CONCURRENCE

Le site web de la boutique en ligne Climbbybike est soumis à la loi belge et tous les produits proposés sur le site sont expédiés de Belgique. Les factures sont établies en euros et sont assujetties à la TVA (TVA), soit 6% pour les produits et 21% pour les frais d’expédition. Le vendeur accepte les options de paiement suivantes: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS et PAYPAL. Le client recevra une confirmation de réception du prix par courrier électronique. La commande ne sera traitée qu’une fois qu’elle aura été validée, quelle que soit la méthode de paiement choisie. Chaque commande est enregistrée, mais pas encore traitée, pour autant qu’elle ne soit pas validée. Une commande sera validée dès que l’organisme de vérification et de vérification aura envoyé la permission de débiter le montant. À ce moment, le Vendeur envoie un courriel de confirmation au Client et le montant est débité sur le Client. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre le traitement de la commande si les Organismes Accrédités n’accordent pas le paiement d’une carte bancaire ou en cas de non-paiement. Dans ce cas, le Vendeur peut vendre les ventes comme défaites. Le vendeur garantit la confidentialité complète des détails de la banque. Ceux-ci sont protégés par la norme SSL qui vérifie automatiquement la validité des droits d’accès pendant le paiement par carte bancaire et encode toutes les données échangées afin d’assurer leur confidentialité.

WITH OF TRANSACTIONS

Généralement, les deux parties acceptent des preuves électroniques de l’existence de leur relation contractuelle (courrier électronique, sauvegarde). Les parties conviennent que les données enregistrées par le Vendeur constituent une preuve des transactions effectuées par le Client via le site Web. Les données enregistrées par le système de paiement sont la preuve des transactions financières. Les formulaires de commande et les factures sont archivés sur un transporteur fiable et durable et peuvent être soumis comme preuve.

MODALITÉ EXÉCUTIVE

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Les commandes seront expédiées de Belgique dans un délai de 1 à 15 jours ouvrables à compter du paiement de la commande, sauf en cas de force majeure. Le vendeur ne peut être tenu pour responsable de la livraison tardive et / ou du défaut de livraison en cas de force majeure. , ou en raison d’événements indépendants de sa volonté et l’exécution de l’accord sera totalement ou partiellement impossible ou beaucoup plus coûteux, ou en cas de retard de livraison et / ou d’absence de livraison de tiers, tels que les fournisseurs, les sous-traitants, les agents et les représentants, ou si le Client omet de s’acquitter de ses obligations. Les situations suivantes sont considérées comme des cas de force majeure et rejettent le Vendeur de son obligation de délivrer: Guerre, Résurrection, Feu, Grèves, Accidents et Impossibilité du Fournisseur. Le vendeur doit aviser l’acheteur à tout moment lorsque l’une des situations susmentionnées se présente. En tout état de cause, la livraison en temps voulu des produits ne peut avoir lieu que si le client connaît ses obligations envers le vendeur. En outre, les termes sont donnés pour information et de bonne foi uniquement sur l’ordre ou l’aperçu. Les délais en eux-mêmes ne sont donc pas une condition essentielle de l’accord et le Vendeur ne peut être tenu de verser une indemnité de quelque nature que ce soit ou de verser des fonds s’il remplit ses obligations en temps opportun. Le Client peut également modifier la date stipulée s’il le courrier électronique de confirmation remplit les conditions spécifiées. Il peut changer cette date via le site http://shop.climbbybike.com ou en contactant le service à la clientèle à customerservice@climbbybike.com. Les coûts supplémentaires et / ou les modifications apportées aux coûts résultant de ce changement de date sont à la charge du client. Le Vendeur se réserve le droit de confier l’exécution de certains services à des tiers, des nominations ou des agents sous sa responsabilité mais conformément aux dispositions légales et aux règlements d’accréditation et d’accréditation, les produits achetés sur le site http://shop.climbbybike.com seront livrés à l’adresse du client. Le vendeur ne peut être tenu responsable des conséquences de toute erreur que le client aurait faite lors de la passation de la commande. Le vendeur ne peut être tenu pour responsable de l’inexécution de l’accord en cas de force majeure, de perturbations de l’ordre public , des grèves partielles ou complètes, entre autres choses, des transports publics et des services de transport. Une facture détaillée sera préparée pour la commande au nom du Client et ajoutée à la commande. Les retours des produits sont acceptés uniquement pour des raisons de qualité. Dans ce cas, nous vous demandons d’envoyer un courrier électronique au service à la clientèle à customerservice@climbbybike.com. Ce courrier doit inclure des images du produit et de l’emballage. Les retours ne sont possibles que 7 jours ouvrables après la réception de la commande.

AFFAIRES DES EXIGENCES DE RECOURS

Conformément à l’article VI.53 de la loi du 21 décembre 2013 et à l’article 47 § 4 6 ° de la loi du 6 avril 2010 sur les pratiques de marché et la protection des consommateurs, c’est la Droit de révocation exclus des contrats qui sont fermés à distance sur le site http: //shop.climbbybike.com. DISPONIBILITÉ Les produits sont proposés dans la mesure où ils sont disponibles. Si certains produits ne sont pas disponibles après avoir passé une commande, le vendeur informera le client le plus tôt possible par téléphone ou par courrier électronique. Dans ce cas, le Client peut demander à annuler sa commande. Dans les trente jours qui suivent l’annulation, le Client le recevra par lui le montant sur son compte bancaire.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, illustrations et images sur notre site Web sont soumis aux droits d’auteur et aux droits de propriété intellectuelle. La reproduction totale ou partielle de celui-ci sans le consentement du Vendeur est strictement interdite. Sauf indication expresse, la commande ne détient ni transfert ni licence de propriété intellectuelle.

RESPONSABILITÉ

Les produits proposés sont conformes à la législation belge et européenne en vigueur. Le Vendeur ne peut être tenu responsable s’il a effectué son exécution conformément aux dispositions de la présente loi. Le Vendeur ne peut être tenu responsable que par le Client pour sa propre fraude ou en raison de l’erreur grave de son propre chef ou de ses adjoints ou plénipotentiaires. Ne pas être tenu pour responsable de tout dommage indirect qui pourrait résulter de ce qui précède, perte d’exploitation, perte de profits, perte d’opportunité, perte de production, perte d’entreprise, dommages à la réputation, dommages ou dépenses qui pourraient survenir. Ce résumé n’est pas exhaustif. Toutes les plaintes doivent être envoyées par courrier électronique à customerservice@climbbybike.com immédiatement ou par écrit, ou par courrier recommandé adressé au vendeur dont l’adresse est mentionnée à l’article 1 des présentes Conditions générales. Dans les 30 jours suivant la réception de la plainte, il est prouvé que le Vendeur n’a pas rempli ses obligations, il fera à ses frais une nouvelle livraison des produits qui font l’objet de la plainte.

CONTRAT DE PROPRIÉTÉ en ligne

La boutique de Climbbybike conserve la propriété complète des produits vendus jusqu’à ce que les sommes dues au Client sous son ordre soient entièrement collectées. Le transfert de propriété d’une marchandise achetée par le Client à un tiers échappe à la portée des présentes Conditions Générales. Seul le client d’origine peut s’appuyer sur les termes des présentes conditions générales de vente.

PRÉSENTATION DE PRIVACISATION

Les données demandées dans le cadre de la vente à distance sont obligatoires car ces informations sont nécessaires pour la gestion et la livraison des commandes, ainsi que pour la facturation. Cette information est strictement confidentielle. En l’absence de cette information, la commande sera rejetée automatiquement. Le vendeur s’engage à ne pas divulguer les informations communiquées à ses clients à des tiers. Ces informations seront utilisées uniquement à des fins internes, c’est-à-dire assurer la gestion des commandes, la facturation, le service, la solvabilité, le marketing ou la publicité personnelle. Le présent résumé n’est pas exhaustif. Toutefois, ces informations peuvent être communiquées aux organisations qui ont des liens contractuels avec le vendeur à des fins de prospection commerciale. Si elles le souhaitent, les visiteurs du site Web peuvent demander, à leur demande et gratuitement, que leurs informations personnelles ne sont pas traitées à des fins de marketing personnalisées. . Le Vendeur s’engage à respecter les principes de la loi belge du 8 décembre 1992 concernant la protection de la vie privée dans le traitement des données à caractère personnel. Les clients qui ont commandé des produits sur le site Web du Vendeur peuvent à tout moment demander, corriger ou supprimer les informations personnelles enregistrées par le Vendeur. Ils peuvent le faire en envoyant un courrier électronique à customerservice@climbbybike.com ou en envoyant une lettre à l’adresse spécifiée à l’article 1 des présentes Conditions générales.

SOUSCRIPTION DE L’ENTREPRISE TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES

Tous les ordres des clients et le vendeur ont effectué les livraisons impliquent une conformité complète et inconditionnelle par le Client avec les présentes Conditions Générales, à l’exception de tous les autres documents, tels que les termes et conditions du Client, les prospectus, les catalogues, etc. Ce dernier n’a qu’une valeur indicative. Les parties expressément conviennent que les termes et conditions actuels s’appliquent à leur relation commerciale. Les exceptions ne sont autorisées que si elles sont expressément convenues entre les deux parties. L’exception expresse à l’une des conditions générales ou spéciales n’implique pas l’application des autres conditions générales ou spéciales. L’annulation ou la déclaration d’invalidité de l’une des conditions générales ou particulières laisse les autres conditions générales ou particulières pas affecté. Ce dernier demeurera valable et applicable dans ce cas. Le fait que le client présente le présent

Les termes et conditions n’ont pas été reçus dans sa langue maternelle, ne le libère pas de toute demande. L’ordre d’un produit offert sur le site est soumis à consultation et à l’acceptation expresse de ces termes et conditions. Pour cette acceptation, la signature écrite d’un client n’est pas requise. La validation du bon de commande par le Vendeur constitue une signature électronique qui, entre les parties, a la même valeur qu’une signature écrite et prouve l’intégrité de l’ordre et la diligence raisonnable des sommes dues en relation avec l’exécution de l’ordre ci-dessus. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses conditions générales sans devoir en informer le Client personnellement et sans que cette dernière ait droit à aucune compensation. Le Client doit donc vérifier les termes et conditions à intervalles réguliers afin de vérifier qu’ils sont modifiés. Le client peut stocker ou imprimer les présentes conditions générales de vente à condition qu’il ne change pas.

DROIT APPLICABLE – AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

L’accord est assujetti à la loi belge. Les plaintes existantes doivent être enregistrées à l’avance par notre service à la clientèle à l’adresse email @ climbbybike. com Le client doit d’abord contacter le vendeur pour obtenir un règlement amiable du différend. Si le différend persiste, il sera réglé conformément à la loi belge par les tribunaux du district de Bruxelles qui, en principe et sous réserve de une disposition différente de la loi, qui en est la seule responsabilité.